Промо

Как заказать автобусный билет Как оплатить автобусный билет
Как получить автобусный билет
 

Как получить автобусный билет

Cайт Tickets.ua предоставляет своим пользователям услугу интернет-покупки электронных проездных автобусных документов с отложенной печатью.

Для того, чтобы получить автобусный билет вам необходимо:

  1. Получить ваучер проездного документа;
  2. Обменять ваучер на проездные документы.

Как получить ваучер проездного документа

В течении 15 минут после получения подтверждения об оплате системой будет сформирован и отправлен на e-mail ваучер проездного документа, согласно произведенной оплате.

Если вы выбрали опцию «Получить подтверждение о бронировании по SМS», номер электронного ваучера придет на указанный при создании заказа номер телефона. 

Также билет в любое время будет доступен для печати и экспорта в PDF в сервисе "Мой билет", после авторизации.

Вам нужно распечатать этот ваучер. На основании ваучера кассир билетной кассы сделает обмен проездных (перевозочных) документов.

Внимание! Уникальный номер вашего ваучера должен содержать 2 кода:

  • 14 символов, которые состоят из цифр и букв. Например: 3УХ04МП0РБ9Т5Р;
  • 12 символов, которые состоят из цифр. Например: 000000000610.

Если по каким-то причинам вы не получили ваучер заказа с номером, то вам следует обратиться в нашу службу поддержки по телефону 0 800 502 503 или написать в онлайн чат.

Как получить проездные документы в билетной кассе

Ваучер (реквизиты билета), полученный при помощи интерфейса и/ или по электронной почте, не является билетом и не дает права проезда. Право на проезд дает только билет. Оформление билета, при наличии ваучера, выполняется в автобусной кассе пункта отправления без очереди. Оформление билетов по ваучерам прекращается за 5 минут до отправления автобуса в рейс по расписанию.

Билет может быть оформлен и выдан только тому лицу, чья фамилия значится в ваучере, и по документу, который удостоверяет эту личность.

Внимание!
Лицо, получающее в билетной кассе проездные (перевозочные) документы, заказанных через Интернет-заказ, должна предоставить кассиру документ, удостоверяющий личность. При отсутствии у получателя документа, удостоверяющего его личность, проездные (перевозочные) документы таком получателю НЕ ВЫДАЮТСЯ!

За полученный билет, лицо, которое получает, выдает расписку, на которой собственноручно указывает название и номер документа, удостоверяющего личность, дату и время получения билета.

Кассир не имеет права требовать и получать любую оплату за оформление билета по ваучеру.

Внимание! Предельный срок обмена ваучеров на проездние документи в билетной кассе - 5 минут до отправления автобуса в рейс по расписанию.